রেফারেন্স

cf88-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন কিংবা অ্যাকাউন্ট খুলে মোবাইলে প্রবেশ করেন, তখন যে তথ্য আমাদের কাছে জমা হয় তা কীভাবে রাখা ও ব্যবহার হয়—এই পাতায় সেটাই সহজ ভাষায় বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার শর্ত ভিন্ন…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
cf88 cf88-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি

ডেটা, কুকি আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যেভাবে সামলাই

লেনদেন ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের প্রতিটি এন্ট্রি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

মোবাইলে প্রবেশ বা ডেস্কটপে ফেরার সময় লগইন মনে রাখতে সাধারণ কুকি ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা চর্চা

পাসওয়ার্ড ও যাচাইকরণ তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়, যাতে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা ব্যক্তিগত তথ্যে অনধিকার প্রবেশ না ঘটে।

সংরক্ষণ ও পরিবর্তনের অনুরোধ

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না; পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে যাচাই করে কার্যকর করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো রেকর্ড মুছে ফেলার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান, আমাদের দল সাথে সাথে দেখে জানাবে।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল

bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত কোনো লেনদেনের তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের কাছে বিস্তারিত জিজ্ঞেস করতে পারেন।

ইমেইলে অনুরোধ

তথ্য সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে তা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই করা প্রশ্ন

না, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাইরে আপনার পেমেন্ট নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন যাচাই ও সহায়তার প্রয়োজন মেটাতে যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য রাখা হয়, অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয় না।

হ্যাঁ, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে যাচাই শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন করার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শুধু লগইন ধারাবাহিকতা ঠিক রাখতে ডিভাইস টাইপ ও সেশন সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য নেওয়া হয়, ব্যক্তিগত বিস্তারিত নয়।

হ্যাঁ, প্রবেশাধিকার ও তথ্য ব্যবহারের শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে, তাই নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করা ভালো।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে হওয়া প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু অনুমোদিত সহায়তা দলই তা যাচাইয়ের জন্য দেখতে পারে।